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最終確認日:2013年4月15日

株式会社エナジーパートナー - クラウド型コールセンターシステム(CTI) 株式会社エナジーパートナー - クラウド型コールセンターシステム(CTI)
http://eng-partner.com/index.html

クラウド型のコールセンターシステム(CTI)を提供する会社。コールセンター向け、テレアポ向けCTIシステム、ビジネスフォン(IP電話)を提供。


運営者:株式会社エナジーパートナー

運営者のコメント

クラウド型サービスで高機能、低コストのコールセンターシステム(CTI)をご提供いたします。プレディクティブ・ダイヤラー、ダイナミックACD、クラウドIVRを、短期間で導入できます。他社CRMとCTIの連携も可能です。
ビジネスフォン(IP電話)とは、インターネットを利用した音声通信サービスです。通信コストの削減だけでなく、お客様の企業戦略をバックアップする機能を提供いたします。

コンテンツの紹介

CTIシステム コールセンター向け インバウンド業務 CTIシステム コールセンター向け インバウンド業務

コールセンター向けCTIシステムの紹介。顧客満足度の高いコールセンターを目指す、インバウンド機能など。

CTIシステム テレアポ向け アウトバウンド業務 CTIシステム テレアポ向け アウトバウンド業務

テレアポ向けCTIシステムの紹介。テレマーケティングの効率向上を目指す、オートコール、アウトバウンド機能など。


次世代IP電話サービス ビジネスフォン 次世代IP電話サービス ビジネスフォン

企業戦略に新しいビジネスフォン(IP電話)を導入する案内。災害対策のBCP対策、企業防衛のコンプライアンス対策など。

会社案内 会社案内

同社の会社案内。会社商号、本社所在地、電話番号、設立、事業内容、資格、アクセスマップなど。


コールセンターシステム(CTI)の用語集 コールセンターシステム(CTI)の用語集

CTI、ACD、IVR、プレディクティブ、ビジネスフォン(IP電話)、FMCなど。

CTIシステムの良くあるお問い合わせ CTIシステムの良くあるお問い合わせ

CTIシステムでよくある問い合わせについて。設備に必要なもの、設備買取、電話番号の継続利用、INS回線の利用など。



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